Ø  系統特色

Ø  企業成本控管

²  TDA30 IP交換機提供多樣成本控管功能，企業主可透過這些成本控管功能，達到企業成本降低的目標，進而提升企業利潤。

Ø  VoIP(Voice over Internet Protocol)

²  便利、低花費的網路語音通訊
VoIP(Voice over Internet Protocol)是一個應用在網際網路上，非常受到歡迎的新通訊方式。如果您使用提供VoIP服務的專線撥打電話，所有的通訊都不收取費用。換句話 說，VoIP使您與世界上的任何地方通訊都不用花錢，VoIP同時也可以將語音和資料進行同步傳輸，連接到私人的網路上，進行通話(支援QSIG協定)。
優 點：
1. 分機間直撥分機號碼，在受話者話機上可顯示來話者的姓名和分機號碼；
2. 外線透過VoIP轉接至其他分公司時，仍可看到外線來電資訊；
3. 可透過VoIP對分機作忙線預約回叫。

Ø  自動路由選擇(ARS) 

²  如果您同時有好幾間電信業者提供服務，交換機會自動幫您的每一通電話，選擇最便宜的路由撥出。
優點：

1.     不需額外加撥路由辨識碼；

2.     所有話機均適用；

3.     不受撥號方式限制；

4.     無論數位或是類比外線都適用；

5.     設定來話跟隨至外線一樣適用。

Ø  長途限制撥號 

²  依密碼來判別開放撥打電話的權限等級，防止未經授權的人任意撥打第話。

        Ø通話時間限制 

²  您可以針對每一個分機設定通話時間的限制。
舉例來說：您可以針對特定的某些分機，限制長途電話通話時間為兩分鐘：某些分機市內電話時間為 八分鐘等等。

Ø  詳細通話紀錄(SMDR) 

²  系統可列印通話紀錄，方便話務分析與管理。

Ø  提升工作效率 

²  TDA30 IP交換機提供多樣化的來電功能，提高話務處理能力，提升辦公效率。

Ø  來話響鈴設定 

²  TDA30 IP交換機提供了多樣化的來電跟隨功能。當來話進線到正在忙線的分機時，系統可以將此通來話跟隨到其他分機、語音信箱、家裡電話、手機號碼或是其他地方。
範 例：來話響鈴設定
1. 所有分機振鈴(同時響鈴)
2. 可指定來話跟隨的順序(優先搜尋)

Ø  自動話務分配 

²  來話可依客戶需求設定自動話務分配，自動適當平均分配所屬群組電話的話務量。

Ø  自動總機(語音系統)

²  使用者不需透過總機轉接，就可以找到他要談話的對象。可以使小型公司得到如同大型企業一樣完整的自動總機功能，提高顧客的滿意度和公司的形象。

Ø  系統數位整合語音信箱 

²  語音信箱與交換機使用數位整合技術，僅需使用一對兩芯線連接。語音信箱和交換機系統自動架構後，提供快速的整合和貼近使用者的功能，如：雙向錄音、線上監聽等等。
特有功能

‧ 線上留言監聽(LCS)
‧雙向錄音
‧語音信箱功能
‧ 語音信箱服務
‧ 自動總機服務
‧ 多國語言服務
‧ Interview服務
‧ 自動傳真轉發

Ø  個人CTI整合(PC Phone和PC Console)

²  電腦值機台(PC console)提供值機人員更強大的功能。使他們更有效率的處理來話，更可以透過視窗了解全公司話務情形，即時處理掌握所有話務。
‧ 錄音
‧ E-mail轉發
‧ 電話答錄機
‧ 簡易客戶資料庫
‧ 通話紀錄(1000組)
‧ 來電視窗提示(來電跳出客戶資料)
您可與Microsoft Outlook電話簿結合→利用滑鼠點擊通訊錄撥打電話→藉由E-mail轉發錄音檔案

Ø  便利無線系統

²  TDA30 IP交換機提供支援無線通訊，使用DECT手機一樣可以使用系統內建功能，可利用並接功能，選擇是否要和桌上話機相同分機號碼，當您離開座位的時候，仍然 不會錯過任何電話，讓您的通訊更靈活、更便利，隨時隨地掌握一切商機。

Ø  簡易操作功能

²  彈性設計的功能鍵，讓您更快速的操作。話機功能另搭配圖形化介面操作上更容易。

Ø  200組電話簿

²  內建電話簿可儲存200組電話

Ø  藍色LCD背光燈

²  無論何時在您接到來電或使用話機時，藍色LCD背光即會亮起，方便您瀏覽來電者訊息及於黑暗中操作

Ø  多樣話機選擇

²  內外線雙色來話留言指示燈

²  超大顯示幕

²  具備顯示幕冷光背景燈，可顯示多樣資訊

²  多樣資訊

1. 日期和時間
2. 個人分機號碼和姓名
3. 來電資訊和通話時間
4. 個人/速撥
5. 訊息等待

²  耳機插孔

²  全雙工免持對講

²  導航鍵

²  紅綠雙色彈性外線鍵

²  內外線來電鈴聲辨識(20組鈴聲、10組和弦鈴聲)