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Ø NEON 的承諾
設備改裝時的投資保護是NEC Nnterprise Open Nentwork(NEON)之基石。NEON具體表現了NEC推動開放式網路互補通信解決方案的研發，傳達附加價值能力與服務品質且於保護投資時無須妥協於使用者經驗的哲學。
Ø NEC NEAX2000IPS 產品特點
NEAX 2000 IPS 是 NEC 公司研製的完全基於IP和TDM(分時多工)交換平臺的，具有完整功能的新一代數位使用者交換機(IP PBX)。基於IP的語音通信(對等層連接)既可以應用在局域網(LAN)中，又可以應用在廣域網路(WAN)中。
NEAX 2000 IPS 同時支援純IP交換(對等連接)和傳統的分時多工交換，純IP交換可在IP 終端(Dterm IP，IP 軟體電話)之間或通過CCIS 共路信令連接的NEAX 2000 IPS 或NEAX 2400 IPX 交換機之間實現(CCIS over IP)分時多工交換則在傳統的電路埠(分機，中繼等)之間實現，而IP終端(Dterm IP，IP 軟體電話)或基於IP 的CCIS 連接與傳統時分埠(分機，中繼等)之間的通信是通過IP PAD板(IP 打包/ 拆包)來完成的，IP PAD板實現IP 語音資料與時分語音之間的轉換。
IP 終端(Dterm IP)可提供豐富的功能，它通過100BASE-T 乙太網介面連接到局域網上，其內置的切換型集線器(HUB)提供兩個 100BASE-T 介面，可以方便地連接PC上，Dterm IP之間能通過對等連接進行直接通信，並且支援多種標準的語音編碼或壓縮功能。
NEC IP Telephony System 100%支援Peer to Peer 的連接，讓傳統 TDM (Time Division Multiplexing)PBX系統更具可靠性，並且提高在語言傳輸上的功能，達到不失真的聲音狀態，百分之百有效解決語音傳輸交換技術上的問題使得PBX（Private Branch exchange)。
交換機得以充份發揮他的功能，擺脫傳統語音傳統交換技術的缺點完全解決語音壓縮後失真的困擾，NEAX 2000 IPS非常適合用於中小型企業或連鎖店市場，其高度擴充性較大型主機毫不遜色。
NEAX 2000 IPS結合了聲音VOIP(Voice over Internet Protocol)和資料技術領域中最新的解決方案中並同時符合NEC’S Enterprise Open Network（NEON）開發理念，提供加值功能及品質服務及保障了客戶端的投資利益。這種結合VOIP的新科技是一種降低企業成本主要方案，降低了人員往返，資料傳送及運輸費用。
NEAX 2000 IPS除了擁有TDM的功能外更增加了Peer to Peer的功能，滿足客戶需求，確保NEC PBX原有客戶在NEAX 7400 ICS Model 100MX的設備投資；NEAX 7400 ICS Model 100MX 系列產品已經在全球銷售80,000套，這些用戶將很輕易可以昇級至NEAX 2000 IPS，今日NEC所開發的新產品將和以前產品具整合性，提昇舊產品的功能，完全保障了消費者先前的投資。
NEAX 2000 IPS有效運用企業網路資源，降低營運成本，提昇競爭力，掌握優勢，就是擁有一套完全IP(Peer-to-Peer)的網路通信系統，在未來10年中NEAX 2000 IPS將成為標準桌上型端末設備主流。
NEAX 2000 IPS 是IP 和TDM 雙平臺設計，除了可以支援先進的VoIP 對等連接外，它還能提供豐富的傳統時分分機和中繼介面，如類比分機、數位分機、類比中繼、數位中繼、ISDN、語音信箱、無線通訊等介面或功能。所有這些介面板都安裝在埠介面模組(PIM)的通用槽位中。NEAX 2000 IPS 單系統可支援768 個埠，其中512個埠為基本埠，256個為擴充應用埠。無論是純IP交換(對等連接)還是傳統分時多工交換以及IP與時分之間的交換都是在主處理機(MP)的控制下進行的。
NEAX 2000 IPS 可提供各種增值應用：如無線通訊系統(PHS)、語音資訊系統(語音信箱、電腦話務員、語音提示)，VoIP、呼叫中心、遠端IP 終端、遠端模組(PIM)、軟體電話、功能透明組網、飯店應用等。
NEAX 2000 IPS 硬體和軟體的模組化設計，系統可根據使用者的需求方便地，經濟地擴容和添加新功能。緊湊的硬體結構使設備能靈活地適應各種安裝方式，如地面，牆壁和 19 英寸機架安裝。
Ø NEC NEAX2000IPS VOIP 特點
．純IP交換和連接(對等連接)
NEAX 2000 IPS 中IP交換平臺使得系統內或網路內(CCIS 網路)的IP終端之間的話音資訊的交換是純IP資料包交換，即話音資訊直接在IP終端間以IP資料包的形式傳輸而無須經過IP與PCM之間的轉換。
這種純IP交換排除了IP與PCM之間轉換帶來的設備開消和時延，既節省了設備的投資，又提高了話音通信的品質。
．支援多種語音編碼：
NEAX 2000 IPS 能支援多種語音編碼方式以滿足不同的應用要求。如 G711 ， G723 和 G729a 。
．QOS：
NEAX 2000 IPS 通過虛擬區域網路技術(802.1Q 和 802.1P)來控制 VoIP 的語音品質。
．頻寬控制：
NEAX 2000 IPS 通過將IP終端進行分組並指定每個分組內和分組間採用相應的語音編碼方式，從而達到控制頻寬，提高頻寬利用率的目的。
．內置設備登記伺服器：
傳統的時分終端是靠與之相連的介面埠號來識別的，而IP終端通過網口直接連接在網路上，沒有相應的物理埠來對應。因此，IP終端通過其IP位址在系統中的登記來進行識別。NEAX 2000IPS中的MP卡內置了設備登記伺服器(DRS )為 IP 終端提供登記而無須另配 DRS 設備。
Ø NEC NEAX2000IPS 無線通訊系統
NEAX 2000 IPS 的無線系統採用先進的全數位制式，單系統最多可配置256 個無線終端(手機)，但無線通訊系統可通過 NEAX 2000 IPS 的組網而組成一個綜合的無線通訊網路。
NEAX 2000 IPS 無線系統的基站(CS)採用小尺寸，輕重量設計，基站可以安裝在任何地方，如牆壁，天花板等。此外，基站的擴展和重新佈局也可平滑進行。
手機(PS)採用32Kbps ADPCM編碼技術和保密功能，因此，在任何環境下使用者可以用非常清晰的聲音交談重要的事情。由於採用了 PHS 制式，手機通話功率小，通常情況下可支援6小時連續通話和500小
時待機時間。輕盈小巧的外觀設計，方便攜帶，適合在任何商務場合應用。
以下是手機的常用功能：
．號碼共用
．自動回應
．震動提示
．軟鍵操作
．群呼或會議
．來電號碼顯示
．呼叫保留和來電轉接
．資料通信(通過適配器)
．無應答轉移到話音信箱
．電話號碼簿撥號和快速撥號
Ø NEC NEAX2000IPS 組網通信(CCIS)
NEAX 2000 IPS 不但可以單獨應用支援基於IP的對等連接和基於時分電路交換方式的連接，而且也還可以通過各種方式組網應用，特別是採用CCIS共路信令組網時，能建立功能透明的網路。
NEAX 2000 IPS 支援局間公共通道信令(CCIS)組網方式，這種功能強大和靈活的智慧型網路能允許兩台或多台NEAX 系列的交換機互連在一起組建功能透明的網路，如實現值機台、計費系統、語音信箱、維護管理等功能的集中。CCIS 信令支援最多255 台NEAX 2000 IPS 組網。
經由CCIS 組網的私人網路絡提供的集中業務可以極大地降低網路建設的硬體投資、維護費用、線路成本和整個網路的運行成本。
CCIS 網路內的所有交換機可以採用統一編號方式，全網內的呼叫均可直接撥分機號完成，就象單台系統內部直撥一樣。
在CCIS 網路中，當某些節點之間的話務量較小時，這些節點之間可以通過ISDN-BRI 或ISDN-PRI進行連接組成基於事件的CCIS 網路，而不是通過租用線路。基於事件的CCIS 意味著當ISDN-BRI 或ISDN-PRI 鏈路不用於CCIS 連接時，可以用於ISDN 的正常呼叫。這種基於事件的CCIS 連接可以使一些其它地區的辦公室既享用了CCIS 網路的好處又降低了網路的運行成本
NEAX 2000 IPS 系統由一個或多個埠介面模組(PIM)組成，通常PIM都是堆疊在一起的。但它也允許放置PIM 在遠端從而組建分散拓撲網路，也就是說，主節點系統的主處理機可以通過遠端 PIM 功能分散到各個遠端節點。遠端節點具有與主節點同樣的性能，唯一的區別是連接方式的不同。
Ø NEC NEAX2000IPS CTI、呼叫中心
NEAX 2000 IPS 提供 OAI (開放應用介面) 介面用於與電腦系統進行集成。OAI 使得外部的電腦去控制NEAX 2000 IPS 的運行，NEC 的OAI 介面能集成強大的應用功能，從而使得電腦和NEAX 2000 IPS有機地結合在一起而構成一個綜合的應用系統。
NEAX2000IPS是具有豐富功能的話音和資料交換系統，在不安裝OAI 的情況下，所有的NEAX2000IPS 運作都由MP板內部控制。在安裝了OAI 後，相關的功能則由連接在OAI 介面上的電腦與MP共同控制。
原則上，OAI 不是一種新功能而是NEAX 2000 IPS與電腦系統集成的閘道。基於IPS 的功能，通過軟體的開發可以建立具有完整功能並滿足各種業務需求的通信系統，如呼叫中心，調度機的應用等。這種控制存在於電腦內，所以功能的修改或新功能的增加完全處決於外部軟體的開發。
基於OAI 的集成或應用開發非常容易實現，OAI 採標準的符合開放系統互相連線(OSI)模型，因此，OAI 相容大多數的電腦系統，如PC、小型機、大型機等。
NEAX 2000 IPS 提供一套OAI 標準庫函數(API 函數)用於各種應用軟體的開發。
OAI 庫函數提供如下方面的應用控制：
．OAI 資訊鏈路控制
．狀態資訊控制
．終端顯示控制
．交換機控制
．終端控制
Ø NEC NEAX2000IPS 飯店/醫院解決方案
NEAX2000IPS可配置專門的應用軟體而滿足酒店行業的應用需求。它可廣泛地應用在飯店、醫院等。
無論是只有幾十個客房的小賓館，還是有幾百個客房的中等規模飯店， NEAX 2000 IPS 都能提供專業的，高效的服務。
飯店管理系統介面(PMS)
NEAX 2000 IPS 通過飯店管理系統介面可以與酒店物業管理系統(PMS)集成。通過 NEAX 2000 IPS 與 PMS 之間的資訊交換，可以使電腦對飯店功能進行控制。
如：
．物打擾
．自動叫醒
．入住/ 退房
．留言等待控制
．小酒吧消費計費
．客房/ 管家部狀態
．分機資訊詳細記錄
帶顯示的數位話機Dterm 可以作為酒店前臺終端，用以設置和取消標準的酒店功能，如留言等待，免打擾，自動叫醒，客房電話切斷等。直選台(DSS)可以配合前臺終端使用用於顯示每個分機的免打擾，留言等待，客房電話切斷，叫醒結果的狀態
Ø NEAX2000IPS機能
．十足提供超過700個以上之傳統式NEC PBX之機能
．可與LAN/WAN Peer-to-Peer連結
．提供傳統式數位與類比交換之TDM功能
．全功能節點對節點(Node-to-Node)CCIS網路連線
．支援使用NEC全系列IP話機
Ø 完全IP整合方案Peer-to-Peet IP Connection
．語音與數據整合，搬遷增設更改容易
．既有端末可延用，降低使用成本
．電話服務與電腦整合容易，未來進一步之應用不成問題
Ø 完全IP系統特性
．IP端末可直接接於LAN上進行Peer-to-Peer連結
．允許IPS/IPX在WAN架構下進行Peer-to-Peer連結
．IP端末之擴充不須DLC卡片及PIM
Ø 客服中心整合方案Contact Center Solution
NEC Contact Center的建置，可依實際需求提供來話服務的處理流程及管理資訊--包含外線等待通數、 受理值勤群組及個別受理值勤人員的效能統計報表。
．自動話務分配(ACD)
．資訊管理系統(MIS)
．互動式語音回覆系統(IVR)
Ø 無線通訊系統整合方案Wireless Solution
．靈活彈性的辦公環境來自行動通訊系統
．NEC數位無線通訊系統PHS讓員工在離開座位時，可將辦公電話隨身攜帶。無論您身處在會議室、倉庫或大廳，仍可在處理其他公務的同時，又可兼顧客戶服務及業務諮詢，不會錯過重要商機。 |
