KX-TDA30 Panasonic 數位超融合式IP交換機
TDA30 IP交換機提供多樣化的來電功能,提高話務處理能力,提升辦公效率。
來話響鈴設定
TDA30 IP交換機提供了多樣化的來電跟隨功能。當來話進線到正在忙線的分機時,系統可以將此通來話跟隨到其他分機、語音信箱、家裡電話、手機號碼或是其他地方。
範例:來話響鈴設定
1. 所有分機振鈴(同時響鈴)
2. 可指定來話跟隨的順序(優先搜尋)
自動話務分配
來話可依客戶需求設定自動話務分配,自動適當平均分配所屬群組電話的話務量。
自動總機(語音系統)
使用者不需透過總機轉接,就可以找到他要談話的對象。可以使小型公司得到如同大型企業一樣完整的自動總機功能,提高顧客的滿意度和公司的形象。
系統數位整合語音信箱
語音信箱與交換機使用數位整合技術,僅需使用一對兩芯線連接。語音信箱和交換機系統自動架構後,提供快速的整合和貼近使用者的功能,如:雙向錄音、線上監聽等等。
個人CTI整合(PC Phone 和 PC Console)
電腦值機台(PC console)提供值機人員更強大的功能。使他們更有效率的處理來話,更可以透過視窗了解全公司話務情形,即時處理掌握所有話務。
‧ 錄音
‧ E-mail轉發
‧ 電話答錄機
‧ 簡易客戶資料庫
‧ 通話紀錄(1000組)
‧ 來電視窗提示(來電跳出客戶資料)
您可與Microsoft Outlook電話簿結合→利用滑鼠點擊通訊錄撥打電話→藉由E-mail轉發錄音檔案
PanasonicKX-TDA30數位超融合式IP交換機系統
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