近幾年來台灣的電信服務產業，因為電信自由化開放政策得以快速的蓬勃發展，許多過去幾乎已成為慣性的市場規則，及產品服務的相關內容，都在激烈的自由競爭的機制中逐一被改變，尤其是因客戶基本需求得到滿足後，所衍生的服務品質提昇及價格競爭，更使得市場擴大的效應被發揮出來，也因此也吸引了更多新加入此一產業的競爭者，例如:新的電信營運業者(ex：新的行動及固網業者)、新的產品製造業者(ex:新的電話品牌、新功能的設備)、新的通路業者等等;這些現象再再都象徵著電信服務產業已經不再封閉而侷限。尤其在電信服務營運的部分，因為獨家壟斷的時代不再，因此可以分享的大餅及可再擴增的市場潛力也更加被預期，雖然截至目前為止除了行動通訊，快速的形成市場分據的現象外，其他稍後開放的電信服務尚未完全形成均衡的市場分立的態勢，但從以下幾點可以確信這樣的情形即將改變：詳如附加檔案